Оформление заказа. Заказать цветы на нашем сайте очень просто. Выберите понравившиеся Вам цветы, открытку, сладости и добавьте в корзину. После того как выбор будет осуществлен, зайдите в корзину и осмотрите добавленный товар. Если Вас все устраивает, нажимаем – оформить заказ. В появившемся окошечке необходимо заполнить все поля отмеченные звездочкой. Пожалуйста будьте предельно внимательны при заполнении! В графе "комментарии" и "текст поздравления" укажите свои особые пожелания, а также текст для открытки. Прежде чем производить заказ и указывать адрес доставки, просьба убедиться, что получатель действительно будет доступен по указнному адресу.  В случае, если нам не удастся найти получателя по указанному адресу и дозвониться по указанному телефону, денежные средства заказчику не возвращаются.

1) заказы на домашней страничке принимаются в любое время все дни недели

2) заказы с доставкой в день заказа по Риге принимаются до 16.00 по будним дням и до 12.00 в праздничные и выходные дни

3) заказы с доставкой по Латвии в день заказа принимаются до 10.00 по будним дням

4) доставка по Латвии в субботу и воскресенье будет выполнена, если Вы подтвердите заказ в последний рабочий день до 10:00.

5) Доставка осуществляется также по субботам и воскресеньям без дополнительной платы!

6) Звонки по телефону принимаются по будним дням с 10.00 до 17.00 и выходным дням с 11:00 до 14:00

7) Заказы на праздничные дни (День Св. Валентина, 8 марта, День Матери и т.п.)  необходимо оформить и оплатить за несколько дней заранее!

8) Фотографирование курьера без предварительного согласования запрещено!

Оплата. Сразу же после оформления заказа на указанный Вами е-майл автоматически будет выслан счет. Для подтверждения Вашего заказа необходимо выслать подтверждение банковского платежа (платежное поручение), после чего Ваш заказ будет передан для дальнейшей обработки.

Счет  возможно оплатить:банковским переводом на наши реквизиты.


Изменение заказа. Для того, чтобы правильно изменить заказ, необходимо выполнить новый заказ на сайте www.LaimesZieds.lv. После этого прежний заказ автоматически анулируется. Изменение или отказ от заказа возможен в течение 30 минут после подтверждения оплаты заказа, если доставка должна состояться в этот или следующий день. Если доставка назначена на последующие дни, отказаться или изменить содержание заказа можно за 48 часов до выбраного дня доставки. В противном случае мы оставляем за собой право выполнить заказ без изменений и взыскать сумму за предоставленные услуги в полном размере.   

Гарантии. Для нас очень важно, чтобы клиент был полностью удовлетворен предоставленными нами услугами. Всеми заказами занимаются мастера своего дела, вкладывая в каждый заказ частичку себя. Мы гарантируем добросовестное выполнение каждого заказа:

 1) весь товар будет свежим и в безупречном состоянии;
 2) ваш заказ будет выполнен из продукции только самого высокого качества;
 3) доставка будет произведена в указанную дату;
 4) цена будет соответствовать указанной на сайте в момент оформления заказа;
 5) вся информация, необходимая для обработки заказа, остается конфиденциальной и не передается третьим лицам
 6) заказ доставит улыбающийся курьер!

Безопасность и конфиденциальность. Мы не передаем никакой личной информации наших клиентов третьим лицам. Контактная информация, введенная в бланк заказа, используется нами для доставки заказов и отправки подтверждений заказов нашим клиентам. Контактная информация клиента также при необходимости используется для связи с заказчиком. Она не используется для отдельной рассылки информативных или иных материалов о нашей компании без согласия клиента.

Состав и содержание.  Цветы, а также фрукты и прочие товары представленные в нашем магазине являются сезонным товаром, поэтому мы не можем гарантировать постоянное наличие всех сортов и расцветок. По этой причине состав и внешний вид товара может отличаться от иллюстраций в нашем каталоге. Но Вы можете не сомневаться, что будут приложены все наши усилия, чтобы заказанный Вами товар максимально соответствовал предоставленной фотографии. Пожалуйста, примите во внимание, что вазы на фотографиях не входят в стоимость букетов. Мы благодарим Вас за оказанное доверие нам! Пожалуйста обращайтесь к нам по всем вопросам и предложениям. Все претензии принимаются в письменном виде. Copyright (C) SIA Laimes Ziedi. Visas tiesības aizsargātas.